A denúncia será encaminhada para análise e direcionada aos órgãos de Proteção, Defesa e Responsabilização em Direitos Humanos.
Para que a denúncia seja feita, o cidadão deve enviar uma mensagem para o número (61) 99656-5008 e será respondido através de uma mensagem automática. Após essa resposta, a pessoa será direcionada a um dos atendentes da equipe da Central Única dos Serviços. A denúncia será encaminhada para análise e direcionada aos órgãos de Proteção, Defesa e Responsabilização em Direitos Humanos.
O ouvidor nacional de Direitos Humanos, Fernando Ferreira, contou que a integração dos canais ao WhatsApp é mais um investimento em prol da efetivação do combate a violações de direitos humanos em todo o país. “Nós estamos aumentando as alternativas para que os cidadãos possam contar com o Disque 100 e o Ligue 180”, disse Ferreira, que também é responsável pelos serviços.
As denúncias acontecem de forma gratuita, anônima e contam com um número de protocolo para que o denunciante consiga acompanhar o andamento da situação. O serviço pode ser acionado por qualquer pessoa, pois funciona durante 24 horas, incluindo sábados, domingos e feriados.
