Mais de 108 mil ausências foram registradas em 2024; unidades oferecem atendimento por demanda espontânea para otimizar os horários vagos.
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A Prefeitura de Presidente Prudente contabilizou, em 2024, 603.252 vagas para consultas médicas distribuídas entre os 27 postos de saúde da cidade, incluindo Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e Estratégias Saúde da Família (ESFs). No entanto, 108.757 pacientes não compareceram às consultas, o que representa 18% dos agendamentos realizados pela Secretaria Municipal de Saúde (Sesau).
Para minimizar o impacto dessas ausências, as unidades municipais oferecem atendimento por demanda espontânea. Após avaliação da equipe de saúde, os pacientes que procuram o serviço sem agendamento prévio podem ser encaminhados diretamente para consulta médica.
Segundo a Sesau, as faltas têm repercussões preocupantes. "As ausências em consultas agendadas comprometem o atendimento diário e sobrecarregam outros serviços do SUS, como as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e os Pronto Atendimentos (PAs)", destacou a pasta.
Além disso, a secretaria alerta que pacientes que não comparecem às consultas podem agravar suas condições de saúde ao adiar cuidados preventivos. "Isso pode resultar na necessidade de tratamentos mais complexos no futuro", reforçou a Sesau.
A Sesau recomenda que pacientes que não puderem comparecer às consultas desmarquem o agendamento com antecedência. O cancelamento pode ser feito por telefone diretamente na unidade ou, no caso de pacientes vinculados ao ESF, informando o Agente Comunitário de Saúde (ACS).
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