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Sabesp sofre ataque cibernético e canais de atendimento ficam fora do ar em Presidente Prudente

23/10/2024 08:02:11

Apesar do ataque, a companhia garante que o abastecimento de água e tratamento de esgoto não foram afetados, e trabalha para restaurar seus sistemas digitais sem prejuízo de dados pessoais.

Foto - Reprodução da internet

 

A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) informou nesta terça-feira que sofreu um ataque cibernético, resultando em instabilidade em sua rede digital. Desde quinta-feira, os canais de atendimento online, incluindo em Presidente Prudente, foram afetados e ficaram fora do ar.

Em comunicado, a empresa afirmou que tomou medidas imediatas para garantir a segurança e ativou seu plano de contingência para restaurar os sistemas afetados. De acordo com a investigação forense em andamento, até o momento, não foi identificado o comprometimento de dados pessoais.

A companhia ressaltou que as operações de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto seguem funcionando normalmente, sem qualquer impacto decorrente do ataque. A Sabesp está focada em reestabelecer totalmente a integridade da rede digital e informou que o atendimento via central telefônica 0800 055 0195 continua disponível para os clientes.

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